Best workplaces: Εταιρείες… με “υποδειγματικούς” εργοδότες!
Υπάρχουν, άραγε, εταιρείες στην Ελλάδα που πληρώνουν με τους «παλιούς» μισθούς και στην ώρα τους, λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες των υπαλλήλων και έχουν πρωτότυπες παροχές; Η απορία της πλειοψηφίας των νέων απαντάται μέσα από τη λίστα των “Best Workplaces” που αναδεικνύει τις 24 επιχειρήσεις με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στη χώρα. Πάνω από 10.000 εργαζόμενοι αξιολόγησαν ανώνυμα και μέσα από ερωτηματολόγια το κλίμα και τις πρακτικές των εταιρειών τους, αποδεικνύοντας ότι οι «υποδειγματικοί» εργοδότες… δέχονται το «ευχαριστώ» των υπαλλήλων τους!
Για 12η συνεχή χρονιά, το “Great Place to Work Institute ” έφερε στο φως τα καλύτερα «αφεντικά» της Ελλάδας και βράβευσε τις εταιρείες που προσπαθούν να κάνουν τη διαφορά στην Ευρώπη, την Αμερική, την Ασία και την Αφρική. Οι επιχειρήσεις, που βραβεύτηκαν και «φωτίζουν» το σκοτεινό εργασιακό κλίμα εν μέσω κρίσης, δεν είναι άλλες από τις εξής: Mondelēz BU Greece, Pfizer Hellas, Παπαστράτος ΑΒΕΣ, Διαμαντής Μασούτης Α.Ε., Nestlé Hellas, PepsiCo-Tasty Foods, Schneider Electric, ΜΗΤΕΡΑ, Β. Καυκάς ΑΕ, DIXONS South-East Europe (Κωτσόβολος), JTI, XEROX Hellas, Microsoft Hellas, MARS Hellas, DIAGEO Hellas, Amgen Hellas, Barilla Hellas, Roche Hellas, Genesis Pharma, Data Communication, SAS Institute, Hellas Direct, Edenred, Royal Canin Hellas.
Οι πρωτότυπες παροχές των εταιρειών “Best Work Places”
Η Mondelēz Greece «εκπαιδεύει» για δυο εβδομάδες τους υπαλλήλους της, χρηματοδοτεί μεταπτυχιακές σπουδές για έξι εργαζόμενους το χρόνο και διαθέτει γυμναστήρια, χώρους δραστηριοτήτων π.χ. πινγκ πονγκ και ιατρείο – spa. Την ίδια στιγμή, το εστιατόριο της Pfizer Hellas παρέχει δωρεάν γεύματα στο ανθρώπινο δυναμικό και συνεδρίες με διαιτολόγο, ενώ ο Παπαστράτος προσφέρει ετήσιο check–up, επίδομα για παιδικό σταθμό και εκπτωτικά κουπόνια για βενζίνη, συναυλίες και ταξίδια. Και όμως, υπάρχουν εταιρείες στην Ελλάδα που επιβραβεύουν τη σκληρή δουλειά και χαρίζουν το πολυπόθητο «κίνητρο» για εργασία στους υπαλλήλους τους…
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το Νοσοκομείο ΜΗΤΕΡΑ που αναγνωρίζει τις πραγματικές ανάγκες της εποχής ανεξάρτητα από την ηλικία, την ειδικότητα ή τη θέση των εργαζόμενων. Δεν είναι τυχαίο ότι προσφέρει στους εργαζόμενους δωρεάν πρωτοβάθμιες & δευτεροβάθμιες υπηρεσίες υγείας, άμεσες αποδοχές, δωροεπιταγές σε γιορτές, δωρεάν δεκατιανό και καφέ (το μεσημεριανό κοστίζει 1 ευρώ), μετακίνηση με υπηρεσιακά λεωφορεία χωρίς χρέωση… με σκοπό τη διευκόλυνση των εργαζομένων!
«Προτεραιότητά μας είναι να προσφέρουμε ένα ασφαλές περιβάλλον εργασίας στους ανθρώπους μας, βοηθώντας τους να σταθεροποιήσουν τη ζωή τους μέσα από τα απαιτούμενα υλικά και ψυχικά εφόδια. Η οικονομική κατάσταση που βιώνει η κοινωνία, μας έχει συσπειρώσει και μας έχει οδηγήσει προς την ομαδική και υποστηρικτική συνεργασία», εξηγεί η Μαρία Σιαράμπαλου, διευθύντρια ανθρώπινου δυναμικού του ΜΗΤΕΡΑ στο flowmagazine.gr.
Με αφορμή το βραβείο του νοσοκομείου ως “Best workplace”, οι εργαζόμενοι υποστήριξαν ότι παρά την κρίση, η διοίκηση λειτουργεί με απόλυτη συνέπεια απέναντί τους, ειδικά όσον αφορά τη μισθοδοσία και τις παροχές. «Το κλίμα σε κάνει να νιώθεις ότι βρίσκεσαι σε χώρο γεμάτο με αγάπη και εμπιστοσύνη, ανεξάρτητα σε ποια βαθμίδα ανήκεις. Σου δίνει το περιθώριο να προσφέρεις από τον κλάδο σου και αν αυτό που δίνεις κάνει καλό, επιβραβεύεσαι με το μεγαλύτερο αγαθό “το ευχαριστώ” της διοίκησης», δηλώνει υπάλληλος του νοσοκομείου στην έρευνα του “Great Place to Work Institute”.
Με την ίδια ανθρωποκεντρική φιλοσοφία κινείται και η Amgen Hellas που βραβεύει τη δουλειά του προσωπικού της και παράλληλα του δίνει το «λόγο» μέσω ερευνών (“Climate Survey”) κατά τις οποίες οι υπάλληλοι έχουν την ευκαιρία να εκφράσουν ανώνυμα τη γνώμη τους! Παράλληλα, σύμφωνα με την Εύη Μωραΐτη, διευθύντρια ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας, μια από τις πρακτικές που χρησιμοποιούν είναι το πλάνο “Bravo!” για τη βράβευση και αναγνώριση των εργαζομένων.
«Πρόκειται για χρηματικά (ή μη) βραβεία στα οποία οι εργαζόμενοι προτείνουν συναδέλφους τους για ένα βραβείο “Bravo!”, χωρίς απαραίτητα να είναι υφιστάμενοι τους ή μέλη της ομάδας τους. Βέβαια, μεταξύ άλλων, υπάρχει ασφάλιση υγείας, ιδιωτικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα, ευέλικτο ωράριο προσέλευσης- αποχώρησης από την εταιρεία και επίδομα παιδικού σταθμού», δηλώνει η κ. Μωραΐτη στο flowmagazine.gr. Επιπλέον, κάθε εργαζόμενος της Amgen δημιουργεί ένα προσωπικό ετήσιο πλάνο ανάπτυξης που σχεδιάζεται με τη συνεργασία του εργαζομένου και του προϊστάμενού του. «…aυτή η διαδικασία αποτελεί τη βάση για μια συζήτηση που θα βοηθήσει τον εργαζόμενο να καθορίσει τα επόμενα βήματα καριέρας στον οργανισμό», συνεχίζει η ίδια.
Προσωπική και επαγγελματική ζωή… σε εξισορρόπηση!
Λίγο οι υπερωρίες, λίγο οι υψηλές απαιτήσεις της δουλειάς και η πλειοψηφία των νέων δυσκολεύεται να εξισορροπήσει την προσωπική με την επαγγελματική ζωή. Τις περισσότερες φορές η ζυγαριά «γέρνει» προς την καριέρα και το φόβο των περικοπών. Ωστόσο, οι εταιρείες που βραβεύτηκαν ως “Best Work Places” κινούνται με διαφορετική νοοτροπία: άτοκα δάνεια σε περιπτώσεις ανάγκης, συναντήσεις μέχρι τις 17:00, πρόωρη αποχώρηση κατά δυο ώρες την ημέρα και δεκαήμερη άδεια γάμου. Άλλωστε, δεν είναι τυχαίο ότι στη Nestle υπάρχει δυνατότητα εργασίας από το σπίτι και ευκαιρία μειωμένου ωραρίου κατά μια ώρα σε περίπτωση που χρειαστεί κάποιος να αποχωρίσει πιο νωρίς από το γραφείο την Παρασκευή. Γι’ αυτό το λόγο, αρκετές εταιρείες με «αρχηγό» τη Microsoft Hellas χαρίζουν laptop και smartphones στο προσωπικό, ώστε να μπορεί να εργάζεται ακόμα και από το σαλόνι του!
Ταυτόχρονα, στην εταιρεία Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. υπάρχει η πολιτική της «ανοιχτής πόρτας», με την οποία ο καθένας μπορεί να απευθυνθεί απευθείας στη διοίκηση για οποιοδήποτε σοβαρό πρόβλημα. Σύμφωνα με τον Θωμά Χρήστου, διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού, τέτοιες παροχές επιβεβαιώνουν ότι η εταιρεία ενδιαφέρεται πραγματικά για τους εργαζόμενους, με τους τελευταίους να το ανταποδίδουν με μεγαλύτερη αποδοτικότητα και αφοσίωση. Μπορεί σε άλλες εποχές, μερικές παροχές να θεωρούνταν αυτονόητες, αλλά σήμερα, οι υπάλληλοι ασχολούνται περισσότερο με το να μην γίνει μείωση μισθών, να πληρώνονται στην ώρα τους και να απολαμβάνουν το 100% των αδειών τους.
Όπως αναφέρει ο κ. Χρήστου από τη βραβευμένη εταιρεία, η διοίκηση κατανοεί τις ανάγκες τους π.χ. έγκαιρη καταβολή μισθών, τήρηση ωραρίου κ.α. και βρίσκει έγκαιρα λύση όταν η προσωπική ζωή επηρεάζει την επαγγελματική και αντίστροφα. «Οι εργαζόμενοι είναι η καλύτερη διαφήμιση της εταιρείας προς τα έξω και ειδικότερα, προς τους πελάτες. Ακόμα και μπροστά σε μια εποχή ανασφάλειας, η εταιρεία μας διατηρεί τους μισθούς “προ κρίσης” και είναι συνεπής στις υποχρεώσεις της προς τους υπαλλήλους. Έτσι, αυτομάτως δημιουργεί ένα αίσθημα ασφάλειας, δίνοντάς τους το κίνητρο να ανταπεξέλθουν καλύτερα στη δουλειά τους», εξηγεί ο ίδιος στο flowmagazine.gr.
Λένε «ναι» στα σεμινάρια και τις επιβραβεύσεις των υπαλλήλων
Οι εταιρείες “Best Work Place” δεν μένουν μόνο στην ικανότητα των υπαλλήλων τους, αλλά διοργανώνουν σεμινάρια και κύκλους εκπαίδευσης που αφορούν την εξυπηρέτηση πελατών, την επικοινωνία, τη συνεργασία, την ομαδικότητα και τη διαχείριση παραπόνων. Έτσι, τους δίνουν εφόδια για να ανταποκριθούν στα καθήκοντά τους και να ανεβάσουν τη ψυχολογία τους… με αποτέλεσμα ο πελάτης να φεύγει ικανοποιημένος!
Σύμφωνα με την κ. Σιαράμπαλου από το ΜΗΤΕΡΑ, οι υπάλληλοι επιβραβεύονται για την πολυετή εργασία μέσα από χρηματικές επιταγές, ιδίως όσοι συμπληρώνουν 10, 15, 20, 25 και 30 έτη στην εταιρεία. «…είναι σημαντικό να αναγνωρίζουμε και έμπρακτα την πολυετή προσφορά τους και τη συμμετοχή τους στην ανάπτυξη και εξέλιξη του νοσοκομείου μας. Ετησίως βραβεύονται κατά μέσο όρο 100 άτομα», αναφέρει η ίδια. Το ίδιο συμβαίνει και στη «Διαμαντής Μασούτης Α.Ε» που επιβραβεύει τον υπάλληλο του μήνα, αναλύοντας όσες δεξιότητες τον ανέδειξαν σε «νικητή»!
«Πρόκειται για μια ηθική αναγνώριση και τιμητική διάκριση, καθώς το όνομά του ανακοινώνεται με εσωτερική αλληλογραφία σε όλο τον οργανισμό. Δυο φορές το χρόνο, οι βραβευθέντες, που φτάνουν τα 70 άτομα ετησίως, συμμετέχουν σε κλήρωση δώρου (ταξίδι δυο ατόμων στο εξωτερικό)», λέει στο flowmagazine.gr. ο διευθυντής ανθρώπινων πόρων, κ. Χρήστου.
Αξίζει να αναφερθεί ότι τις περισσότερες φορές, οι βραβεύσεις των υπαλλήλων, π.χ. της Xerox Hellas, ακολουθούνται από ακόμα πιο ξεχωριστά δώρα, όπως είναι ένα δωρεάν Σαββατοκύριακο για δυο άτομα ή ένα δείπνο και ένα ταξίδι στους καλύτερους πωλητές στις ΗΠΑ και τους καταρράκτες του Νιαγάρα. Βέβαια, δεν εκλείπουν και οι περιπτώσεις χρηματικών δώρων σε βραβεία της Microsoft Hellas, που δίνει την ευκαιρία στο προσωπικό με τις πιο πρωτότυπες ιδέες να κερδίσει μέχρι και €3.000.
Οι κοινωνικές δράσεις για το γενικό «καλό»
Οι εταιρείες “Best Workplaces” στην Ελλάδα λένε «ναι» στις φιλανθρωπικές δράσεις… με σκοπό το «καλό» της κοινωνίας και την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών! Άλλες επιχειρήσεις έχουν υψηλό αίσθημα κοινωνικής ευθύνης για τους άστεγους, μερικές για τους ασθενείς με καρκίνο και κάποιες για την προστασία του περιβάλλοντος.
Πάνω από 200 υπάλληλοι της Mondelēz διένειμαν σάντουιτς στο Κέντρο Υποδοχής Αστέγων του Δήμου Αθηναίων, ενώ συγκέντρωσαν χρήματα με την πώληση εορταστικών γλυκών… τα οποία διπλασιάστηκαν από την εταιρεία και δόθηκαν στο Ίδρυμα Παίδων Πεντέλης. Την ίδια στιγμή, η Pfizer δώρισε φάρμακα αξίας 1 εκατ. ευρώ στο Κοινωνικό Ιατρείο του ΙΣΑ και το προσωπικό εργάστηκε εθελοντικά σε ΜΚΟ με παιδιά που έχουν προβλήματα υγείας π.χ. «Φλόγα», Παιδικά χωριά SOS κ.α. Ακόμα, η εταιρεία Παπαστράτος προσέφερε χρήματα για τη θέρμανση 47 σχολείων κατά τη διάρκεια του χειμώνα, στηρίζοντας πάνω από 2.400 μαθητές και το Ίδρυμα Amgen προχώρησε σε πράξεις αλληλεγγύης για να στηρίξει την Ελληνική κοινωνία.
Σύμφωνα με τον κ. Χρήστου από τη «Διαμαντής Μασούτης Α.Ε», η εταιρεία προσπαθεί να καλλιεργήσει το σεβασμό για το περιβάλλον, αφού σε όλα τα καταστήματα παρέχεται η δυνατότητα ανακύκλωσης χαρτιού, γυαλιών οράσεως & ηλίου, μαγειρικού λαδιού, ηλεκτρικών μικροσυσκευών, λαμπτήρων και μπαταριών. «Τους δίνουμε το παράδειγμα και το κίνητρο για να εντάξουν στην καθημερινότητά τους τις ενέργειες π.χ. της ανακύκλωσης ή εξοικονόμησης ενέργειας. Στόχος να καλλιεργηθεί μέσα τους ο σεβασμός για το περιβάλλον, ακόμα και μέσα από τη συμμετοχή σε δεντροφυτεύσεις», συνεχίζει ο ίδιος στο flowmagazine.gr.
Παράλληλα, στη Nestle έχουν δοθεί τρόφιμα και χρήματα, αξίας 1 εκατ. ευρώ, τα τελευταία δυο χρόνια σε ΜΚΟ, όπως είναι η “Make-a-Wish” και το «Χαμόγελο του Παιδιού». Στο ίδιο κλίμα κινείται και η 15μελής επιτροπή της Pepsico – Tasty Foods που έχει υιοθετήσει μια οικογένεια με έξι παιδιά από τα Χωριά SOS, με τους εργαζόμενους να τα βοηθούν στο διάβασμα ή να τα συνοδεύουν σε παραστάσεις και άλλες δραστηριότητες. Βέβαια, δεν είναι λίγες οι εταιρείες (JTI Hellas, Xerox κ.α.), που δυο-τρεις φορές το χρόνο συγκεντρώνουν κούτες με ρούχα, παιχνίδια, είδη σπιτιού ή τρόφιμα για τα σωματεία με παιδιά, αστέγους ή ηλικιωμένους. Από τις κοινωνικές δράσεις, ωστόσο, δεν λείπουν και τα κοινωνικά συσσίτια, στα οποία συμμετέχει η Barilla, προσφέροντας μέχρι σήμερα 100 τόνους ζυμαρικών…
